争取消费权益

蓝衣女孩 · 发表于 2020-9-10 09:57

8月2号那天去*佳定了一辆车，到15号那天去验车，听到发动机里有吱吱的声音，就像老鼠在咬东西那样。就要求换车，当时销售员答应说可以换。过了三天，他打电话过来说:“老板不给换，说如果每个人这样换车，他就不用做生意了”。这后每天打电话过来，要我拿那辆车，说没问题。可能看到我是新手，以为我什么都不懂，强行我要那辆车。我说如果不换就退款，又不肯。之后一段时间，不给他打电话，他都不理我。在没办法的情况下打了客服的电话，还不到半个小时就打电话过来说有车，还说销售员没有跟他们说我要求换车，做生意的人就是会推卸责任。大家帮我评评理