【我为群众办实事】点赞市公安局出入境管理部门积极推出为老人服务新举措

城事猎人

市公安局出入境管理大队牢记“人民公安为人民”的初心使命，结合政法队伍教育整顿，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”问题，认真落实国家移民管理局聚焦老年人出入境管理服务需求，从2021年4月1日起，推出6项便利老年人办理出入境证件的新举措，开通老年人优先办理“绿色通道”，全面加强办证人工指引、优化自助服务设施、落实后台人员支撑，解决老年人在预约、填表、拍照、受理、缴费等全流程遇到的困难，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。

从4月1日至22日，该大队积极热情接受老年人作为监护人咨询外籍儿童寄养手续418人次，受理老年人办理出入境证件112人次。如4月9日，有一名坐着轮椅的老年人在其亲人的陪同下进入出入境办证大厅，当值班工作人员得知这位方姓外籍老人的居留许可即将到期，但身患中风疾病，行动不便时，工作人员立即启动“绿色通道”为其优先办理。又如4月12日，该大队接到一名吴姓长者来访，称其孙女吴某仪持外国护照，将在今年6月以中国的身份参加高考，已在该大队递交了办理户口通知申请表，请求出入境部门尽快审批，让其孙女可以尽快到户口所在地派出所办理入户申请。获悉情况后，该大队急群众所急，第一时间将申请资料整理完善、审核并上送上级业务部门审批，并于4月16日完成审批手续，该大队及时将办理户口通知书交到吴姓长者手中。长者收到后感动不已，连声致谢。

一枝一叶总关情，市公安局出入境管理部门始终坚持以人为本，热情服务，心系群众，积极为群众排忧解难，在默默工作中展示公安机关的良好形象。

来源——恩平公安